Ernährungs-Kompetenz e.V.
bescheinigt der Klinik
Speisenvielfalt und
kompetente diätetische Beratung
Qualitätsmanagement
Wir sind zertifiziert
Regelmäßige freiwillige
Überwachung nach
ISO 9001:2008
Hinweis
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Qualitätsmanagement
Das interne Qualitätsmanagementsystem der Bückeberg-Klinik ist seit 2002 nach DIN EN ISO 9001:2008 durchgehend zertifiziert. Des Weiteren betreibt die Klinik ein HACCP-Konzept für die Bereiche "Allgemeine und diätetische Verpflegung von Patienten", welches ebenfalls zertifiziert ist. Daneben beteiligt sich die Klinik an externen Qualitätssicherungsverfahren, wie z. B. dem QS-REHA-Verfahren, welches durch die GKV (gesetzliche Krankenversicherung) initiiert wird.
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Die Bückeberg-Klinik erfüllt die Kriterien der Bundesarbeitsgemeinschaft für Rehabilitation nach § 20 SGB IX
- zertifiziertes QMS-REHA-VERFAHREN seit August 2011 -
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Welche Vorteile bringen Ihnen als Patient derartige Qualitätssicherungsmaßnahmen?
Die erbrachten Leistungen unterliegen einer stetigen Kontrolle und Verbesserung.
Bei aktuellen Fragen können Sie sich jederzeit an unsere QM-Beauftragte oder den Geschäftsführer wenden. Wir haben immer ein offenes Ohr für Sie! Sie können uns Ihre aktuelle Anregungen oder Fragen auch schriftlich mitteilen.
Lob, Anregungen und Kritik betrachten wir sehr sorgfältig, um uns stetig verbessern zu können. Alle Punkte werden zeitnah bearbeitet und an den jeweils betroffenen Abteilungsleiter weitergeleitet.
Außerdem fließen alle relevanten Punkte in die Arbeit unserer internen Qualitätszirkel ein, die die mögliche Umsetzung z. B. von Verbesserungsvorschlägen diskutieren und terminieren.
